Frost와 Sullivan은 최근 유럽 전역의 거의 500 명의 고위 고객 경험 (CX) 경영진에...

지금 당장 디지털로 가야하는 5 가지 이유. 왜? 많은 B2B 회사는 '파산하지 않으면...

고객은 편의성, 해상도 시간 및 에이전트 전문 지식에있어 브랜드에서 더 많은...

2018 년 PSD2와 GDPR이 진행되면서 금융 산업은 특히 큰 변화를 경험할 것입니다. 이...

전자 서명이 주류가되었습니다. 이 보고서에 대한 연구에 따르면이 기술은 현재...

마케팅 담당자로서, 우리는 항상 할 일이 너무 많고 시간이 너무 적습니다. Insight50...

고객은 회사가 고객 중심으로 만드는 이유에 대한 강력한 의견을 가지고 있습니다. 고객...

Microsoft, Amazon 및 Google과 같은 조직은 고성능 디지털 제품, 캠페인 및 경험을...

모든 캠페인 및 고객 경험을 추적 할 수있는 디지털 세계에서는 마케팅 담당자가...

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우리는 분석가와 업계 리더에게 2017 년 이후의 고객 참여 동향이 무엇인지 물었습니다. IoT...

영업 팀은 열심히 일하면서 빨리 타 버릴 수 있습니다. 고객 연락, 영업 목표,...

고객 중심의 마케팅 목표를 달성하는 핵심은 조직과 고객에게 적합한 것을 실험하고...

빠르게 움직이는 디지털 세계에서 전문가조차도 새로운 아이디어를 평가하는...