오늘날 B2B (Business-to-Business) 제조업체는 마찰이없는 구매 경험에 대한 수요가...

마케팅 담당자로서, 우리는 항상 할 일이 너무 많고 시간이 너무 적습니다. Insight50...

고객 경험 (CX)의 품질에 의해 상업적 성공이 점점 더 정의되는 세상에서 IT 기능은...

오늘날 대부분의 조직에는 고객 경험 전략 (96%)이 있지만 최근 Avanade 연구에...

Forrester는 2016 년 클라우드 구독 수익이 전체적으로 22% 증가 할 것으로 예측합니다....

빠르게 움직이는 디지털 세계에서 전문가조차도 새로운 아이디어를 평가하는...

마케팅 기술의 부상은 어떤면에서 미디어 효율성, 마케팅 캠페인에 대한 참여,...

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고객 경험은 단순한 유행어가 아닙니다. 차별화 요소입니다. 오늘날 2,41 억 개의...

이 디지털 전자 책의 시간, 고객 및 이익 비용이 드는 5 가지 격차에 대해 알아보십시오....

고객은 편의성, 해상도 시간 및 에이전트 전문 지식에있어 브랜드에서 더 많은...

쉬운 고객 경험은 오늘날 가장 성공적인 지원 조직의 특징입니다. 그렇기 때문에이...

이 백서는 낭비 된 자원에 대한 예방 조치 역할을하며 마케팅 담당자에게 다음을...

현장 서비스 관리 팀은 고객 서비스 관계를 향상시키면서 비용을 낮추기를 원합니다. 이는...