이제 그 어느 때보 다 고객의 요구를 이해하고 신속하게 대응할 수있는 기업의...

고객이 좋아하는 제품을 구축하고 제공하기 위해 Uber, Netflix 및 Airbnb와 같은...

컨택 센터 및 고객 경험 동향에 대한 2017 Aberdeen 보고서에 따르면 옴니 채널 프로그램을...

지금 당장 디지털로 가야하는 5 가지 이유. 왜? 많은 B2B 회사는 '파산하지 않으면...

마케팅 담당자로서, 우리는 항상 할 일이 너무 많고 시간이 너무 적습니다. Insight50...

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소매 업체는 고객의 새로운 쇼핑 행동에 대응하기 위해 전자 상거래 참여 전략을...

오늘날 시장에서 고객은 모바일 장치의 정교함이 증가함에 따라 가속화 된 추세...

Dark Social은 마케팅 담당자가 진지하게 받아 들여야 할 중요한 과제입니다. 소비자가...

영업 팀은 열심히 일하면서 빨리 타 버릴 수 있습니다. 고객 연락, 영업 목표,...

마케팅에는 새로운 역설이 있습니다. 우리는 마케팅 리더가 신뢰와 규제의 균형을...

고객 중심의 마케팅 목표를 달성하는 핵심은 조직과 고객에게 적합한 것을 실험하고...

많은 B2B 마케팅 담당자에게 데이터가 마음에 듭니다. 그러나 성공을 거두기에...