Adobe Digital Economy Index는 영국 소매 사이트와 수십억 개의 거래를 다루는 Adobe...

디지털은 새로운 차별화 요소입니다. 구매자 선호도, 끊임없이 성장하는 경쟁...

고객 중심의 마케팅 목표를 달성하는 핵심은 조직과 고객에게 적합한 것을 실험하고...

Microsoft, Amazon 및 Google과 같은 조직은 고성능 디지털 제품, 캠페인 및 경험을...

2018 년 PSD2와 GDPR이 진행되면서 금융 산업은 특히 큰 변화를 경험할 것입니다. 이...

소매 업체는 고객의 새로운 쇼핑 행동에 대응하기 위해 전자 상거래 참여 전략을...

고객은 회사가 고객 중심으로 만드는 이유에 대한 강력한 의견을 가지고 있습니다. 고객...

Forrester는 2016 년 클라우드 구독 수익이 전체적으로 22% 증가 할 것으로 예측합니다....

고객은 편의성, 해상도 시간 및 에이전트 전문 지식에있어 브랜드에서 더 많은...

기술을 통해 기업은 광범위한 마케팅 관련 작업을 그 어느 때보 다 효율적으로...

컨택 센터 및 고객 경험 동향에 대한 2017 Aberdeen 보고서에 따르면 옴니 채널 프로그램을...

마케팅 팀이 스타에 도달하고 성공하지 못하게하는 이유는 무엇입니까? 일반적인...

마케팅에는 새로운 역설이 있습니다. 우리는 마케팅 리더가 신뢰와 규제의 균형을...

Dark Social은 마케팅 담당자가 진지하게 받아 들여야 할 중요한 과제입니다. 소비자가...