CIO의 60 % 이상이 인공 지능 (AI)과 기계 학습이 5 년 안에 비즈니스에 중요 할 것이라고 말합니다. 브랜드가 경쟁 업체들 사이에서 눈에 띄는 방법을 계속 찾고 있음에도 불구하고 점점 더…
리드에서 무게를 부담 할 가치가있는 마케팅 담당자는 개인화의 이점을 알고 있지만 놀랍게도 많은 회사 가이 전략적 전술을 완전히 받아들이지 않았습니다.
일반적으로 선임 마케팅 전문가는 개인화를 양날의 검으로 간주합니다. 한편으로, 소비자와 엔더스자는…
모든 캠페인 및 고객 경험을 추적 할 수있는 디지털 세계에서는 마케팅 담당자가 모든 노력의 가치를 입증하는 데이터를 갖는 것이 필수적입니다. 마케팅이 조직 이익을 주도하는지 여부를 증명할 수 없기 때문에 고객이…
현장 서비스 관리 팀은 고객 서비스 관계를 향상시키면서 비용을 낮추기를 원합니다.
이는 모든 산업의 조직 (종종 비용 절감으로 고객 관계에 상처를 줄 수 있지만 IoT는 현장 서비스 조직 이이 목표를 달성…
고객은 바쁜 삶을 이끌고 있습니다. 항상 이동 중에, 그들은 끊임없이 원하는 장치와 채널을 변경하여 원하는 순간에 원하는 것을 쉽게 얻을 수 있도록합니다.
기대치를 충족하려면 개인화되고 기억에 남는 크로스 채널 캠페인을 거의…
컨택 센터 및 고객 경험 동향에 대한 2017 Aberdeen 보고서에 따르면 옴니 채널 프로그램을 보유한 회사는 연간 매출 성장률이 25% 증가하고 고객 불만이 55% 더 크게 감소한 것으로 나타났습니다.
전화, 이메일,…
새로운 접근 방식을 시도하면 마케팅 담당자가되는 것이 흥미 진진합니다. 제한된 자원에 직면하더라도, 무엇이 효과가 있고 무엇이 창의적이고 보람이 없는지 알아냅니다.
이 안내서는 전체 고객 여행을 개선하고 평생 수익을 극대화 할 수있는…
힐 유로파에는 De Honger van Consumenten Naar Digitale Diensten Onverzadigbaar가 있습니다. Hoe Kunnen Juridische Afdelingen Bedrijven Ondersteunen om aan de vraag van klanten te voldoen en te voorkomen dat het…
웹 세미나 등록 및 출석을 운전하는 것은 대부분의 회사에서 큰 투쟁입니다. 웹 세미나는 여러 시간 영역 및 지역의 고객, 잠재 고객 및 직원과 의사 소통하는 강력한 도구이지만 사람들이 참석할 수있는…
마케팅 담당자는 수십 년 동안 리드 생성 (새로운 연락처 생성 프로세스)을 해왔습니다. Google NGRAM에 따르면 적어도 50 년 동안 주변에있었습니다. 인터넷 이전, 콘텐츠 마케팅 및 성장 해킹, SaaS 및 Google…
모든 규모의 회사는보다 효과적이고 종이가없는 작업 방식을 수용하고 있습니다. 영업 계약, 인보이스 발행, 이벤트 등록에서 다른 모든 종류의 비즈니스 문서에 이르기까지 Esignatures는 책상을 청소하고 종이 파쇄기를 제거하여 우체부가 아닌 혁신으로…
Als Bedrijven Toptalenten Willen Aantrekken, Hebben Ze Moderne, Geavanceerde En Digitale wervings- onboardingsprocessen nodig. 밀레 니얼 세대, Tegenwoordig Het Grootste Gedeelte van de Beroepsbevolking, en Generatie Z Zijn Opgegroeid Met…