예상치 못한 일이 발생하더라도 일관된 고객 경험을 제공하기 위해 고객 서비스...

영업 팀은 열심히 일하면서 빨리 타 버릴 수 있습니다. 고객 연락, 영업 목표,...

오늘날의 브랜드는 새로운 고객 참여 시대에 들어가고 있습니다. Covid-19 Pandemic과...

새로운 10 년이 다가 오면서 디지털 시대의 궁극적 인 촉매제가 나왔습니다....

고객 경험 혁명을 어떻게 해결합니까? 진화하는 고객 기대는 컨택 센터에서...

소매 업체는 고객의 새로운 쇼핑 행동에 대응하기 위해 전자 상거래 참여 전략을...

맥킨지 (McKinsey)에 따르면 소비자의 76%가 전염병 기간 동안 구매 행동 (브랜드...

마케팅 담당자로서, 우리는 항상 할 일이 너무 많고 시간이 너무 적습니다. Insight50...

2020 년은 전염병을 통해 세상이 사는 것을 발견합니다. 영웅적인 응답자와 같은...

소비자와 브랜드 간의 상호 작용은 다양한 온라인 터치 포인트, 채널 및 플랫폼에서...

Apple의 최신 버전의 iPhone 운영 체제는 사용자가 앱이 웹을 통해 활동을 추적...

뛰어난 디지털 경험을 제공하는 브랜드는 더 많은 고객을 유치하고 유지합니다....

오늘날 소비자들은 그 어느 때보 다 더 많은 선택을 가지고 있습니다. 종종 더...

고객은 회사가 고객 중심으로 만드는 이유에 대한 강력한 의견을 가지고 있습니다. 고객...