현장 서비스 관리 팀은 고객 서비스 관계를 향상시키면서 비용을 낮추기를 원합니다. 이는...

희망은 전략이 아닙니다 : 콘텐츠 클라우드로 비즈니스를 확보하십시오. 매주...

이런 종류의 기술을 고려할 때 모든 마케팅 담당자가 스스로에게 물어봐야 할...

Covid-19 Pandemic은 콘택트 센터 현대화의 필요성을 밝히고 원활한 고객 경험을...

고객 경험 (CX)의 품질에 의해 상업적 성공이 점점 더 정의되는 세상에서 IT 기능은...