Adobe Digital Economy Index는 영국 소매 사이트와 수십억 개의 거래를 다루는 Adobe...

영업 팀은 열심히 일하면서 빨리 타 버릴 수 있습니다. 고객 연락, 영업 목표,...

Adobe Hat Forrester Consulting Beauftragt, Eine Tei-Studie (Total Economic Impact ™) Durchzuführen...

이제 그 어느 때보 다 고객의 요구를 이해하고 신속하게 대응할 수있는 기업의...

Forrester는 2016 년 클라우드 구독 수익이 전체적으로 22% 증가 할 것으로 예측합니다....

현장 서비스 관리 팀은 고객 서비스 관계를 향상시키면서 비용을 낮추기를 원합니다. 이는...

소매 업체는 고객의 새로운 쇼핑 행동에 대응하기 위해 전자 상거래 참여 전략을...

기술을 통해 기업은 광범위한 마케팅 관련 작업을 그 어느 때보 다 효율적으로...

고객이 좋아하는 제품을 구축하고 제공하기 위해 Uber, Netflix 및 Airbnb와 같은...

리드에서 무게를 부담 할 가치가있는 마케팅 담당자는 개인화의 이점을 알고...

오늘날 시장에서 고객은 모바일 장치의 정교함이 증가함에 따라 가속화 된 추세...

컨택 센터 및 고객 경험 동향에 대한 2017 Aberdeen 보고서에 따르면 옴니 채널 프로그램을...

Frost와 Sullivan은 최근 유럽 전역의 거의 500 명의 고위 고객 경험 (CX) 경영진에...

La Trobe University는 멜버른과 지역 빅토리아에서 고등 교육을보다 쉽게 ​​접근...