가격 책정 능력 개발에 대해 알고 있다고 생각한 모든 것이 이제는 쓸모가 없습니다. '크롤링,...

고품질 전자 상거래 플랫폼이 ROI를 주도 할 수있는 5 가지 방법. 고객 경험을...

고객은 편의성, 해상도 시간 및 에이전트 전문 지식에있어 브랜드에서 더 많은...

Covid-19 Pandemic은 콘택트 센터 현대화의 필요성을 밝히고 원활한 고객 경험을...

예상치 못한 도전에도 불구하고 어떻게 계속 개선 할 수 있습니까? 고객 기대의...

오늘날의 디지털 유창한 고객은 기대가 높으며 모든 그룹에서 가장 충성도가...

기업이 고객과 직원 모두에게 단일 지원 솔루션 사용을 통합하는 이유. 고객...

고객 : 기뻐하려면 깊이 알아야합니다. 잔인하게 정직하십시오. 고객에 대해...

마케팅 메트릭 및 분석 (적절한)은 전략적 신뢰, 예산 및 비즈니스 영향 증가를...

고객 서비스가 예측할 수없는 세상의 변화하는 요구에 적응하는 데 어떻게 도움이...

Forrester는 2016 년 클라우드 구독 수익이 전체적으로 22% 증가 할 것으로 예측합니다....

마케팅은 나쁜 단어가되었습니다. 청중은 끝없는 스팸, SDR의 전화 및 디지털...

2022 Digital Trends - Fincial Services in Focus 보고서는 고객의 기대 변화, 복잡성 및 경쟁...

조직은 단일 기능 솔루션이 완전히 수용 할 수있는 방식으로 운영되지 않으며...