평균 컨택 센터 관리자는 코칭 기회를 찾기 위해 시간의 35%를 소비하지만 실제로...

RingCentral은 컨택 센터 플랫폼에 대한 Metrigy Metristar Top Provider Award를 수상했습니다....

관련성을 유지하기 위해 고군분투하고있는 전염병 추력 은행의 과제와 같은...

우수한 경험을 제공 할 수있는 가장 큰 기회 중 하나는 고객 서비스를 통한 것이며...

고객 경험 혁명을 어떻게 해결합니까? 진화하는 고객 기대는 컨택 센터에서...

여러 산업 전반에 걸쳐 대기업 및 소규모 회사의 비즈니스 및 기술 리더는 고객...

주요 은행은 자동 사기를 중단합니다. 은행과 금융 기관은 성장을 높이고 계정...

Servicenow® 현장 서비스 관리는 현장 서비스를 조직의 다른 부분에 연결하여 운영...

B2B 마케팅 담당자는 디지털 채널이 기본 접근 방식이되면서 비즈니스 방식을...

마지막으로, 여기에 있습니다. Dummies®의 새로운 차세대 클라우드 컨텐츠 센터,...

Covid-19 Pandemic은 조직의 변화를 하이퍼 드라이브에 넣었습니다. 기업은 집이나...

효과적인 메일 발신자는 초점을 맞추고 데이터 중심 분석을 사용하여 효과적인...

고객과 직원을위한 훌륭한 결과에 투자합니다. 탁월한 고객 서비스로가는 길은...

예상치 못한 일이 발생하더라도 더 나은 고객 경험을 제공하십시오. 훌륭한...