경험 기반 비즈니스가되기 : 강력한 디지털 재단을위한 청사진
관련성 있고 개인화 된 고객 경험을 제공하는 데 탁월한 브랜드는 시장에가는 방법에 대한 혁신적인 청사진을 따르기 때문에 주도적입니다. 이러한 유형의 경험 관리에는 일반적인 도구 및 프로세스 세트를 기반으로하는 기술 재단이 필요합니다.
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