소프트웨어는 모든 비즈니스 분야를 변화 시켰습니다. 이메일, 회의 및 채팅 앱으로 이루어진 최초의 진전 이후, 협업의 진행 상황은 정체되었습니다. 우리는 더 많은 앱을 도울 앱이 더 많지만, 우리의 작업은 그…
효과적인 메일 발신자는 초점을 맞추고 데이터 중심 분석을 사용하여 효과적인 우편 전달뿐만 아니라 개방형, 클릭 및 변환을 달성합니다.이 인포 그래픽에 표시된 기술은 발신자가 이메일에 대한 최상의 결과를 달성하는 데 도움이되는…
Digital Public Library는 도서관 회원과 대중을위한 디지털 서비스를 운영하고 관리하는 협회입니다. 공공 도서관이 온라인 자료와 물리 카탈로그를 다른 모든 관련 도서관 서비스 및 정보와 함께 공개적으로 제공 할 수있는 웹…
인쇄에서 디지털, 서면에서 구어체 및 그 너머에 이르기까지 Jysk Fynske Medier (JFM)는 두 번째로 큰 덴마크 뉴스 게시자 및 미디어 그룹입니다. 그것은 75 개 이상의 신문, 광범위한 뉴스 사이트 및…
Huuuge Games는 모바일 게임 개발자 및 게시자입니다. 이 회사의 개발 노력은 전 세계적으로 빠르게 성장하는 수십억 달러의 소셜 카지노 게임 시장에 중점을 두었습니다. 매력적이고 무료로 플레이 할 수있는 캐주얼 카지노…
MAPP Cloud는 데이터 인텔리전스가 주입 된 하나의 간단한 플랫폼에서 고객 확보 및 고객 참여를 함께 제공합니다.
MAPP 서비스를 사용하면 MAPP 클라우드 플랫폼에서 더 많은 가치를 생성 할 수 있습니다. 우리의 전문가…
새로운 10 년이 다가 오면서 디지털 시대의 궁극적 인 촉매제가 나왔습니다. 그러나 지도자들은 장기 성장을 보장하기 위해 어떻게 디지털 우선 접근 방식으로 변화하고 있습니까?
Harvard Business Review Analytics Services 의이 새로운…
North Star 프레임 워크는 제품이 고객에게 제공하는 핵심 가치를 가장 잘 캡처하는 단일 중요한 메트릭 (North Star Metric)을 식별하여 제품을 관리하는 모델입니다.
이 책이 끝날 무렵, 당신은 다음과 같습니다.
제품의 North Star를…
Amplitude는 전 세계 팀이 고객 데이터를 사용하여 사용자 행동, 고객 유지, 수익 등을 이해하도록 돕는 제품 인텔리전스 플랫폼입니다.
진폭에 대한 투자와 관련된 이점과 비용을 더 잘 이해하기 위해 핵은 진폭 플랫폼을…
오늘날의 디지털 유창한 고객은 기대가 높으며 모든 그룹에서 가장 충성도가 낮습니다. Great CX는 기대가 충족되지 않은 순간을 떠나는 디지털 유동 고객을 유지하는 데 열쇠입니다. Omnichannel에 대한 간결한 가이드를 사용하면 시스템이…
전염병이 겉보기에 온라인에서 온라인으로 밤새 출애굽을 강요했을 때, 소비자와 기업은 디지털 채택으로 5 년 동안 밀려났다. 이 가이드는 오늘날의 새로운 고객 경험 현실, 오늘날의 새로운 현실에서 성공하는 방법, 차별화 된…
Covid-19 Pandemic은 조직의 변화를 하이퍼 드라이브에 넣었습니다. 기업은 집이나 하이브리드 작업 모델에서 일하기로 강요되었으며, 이는 기술에 의존하게 된 작업의 전체 흐름을 변화 시켰습니다. 컨택 센터는 더 이상 고객 여정에서 하나의…