훌륭한 고객 경험을 제공하는 것이 필수적입니다
모든 사업. 충성도, 고객 유지 및
연장, 수익 및 이익에 의해.
잘했는데, 그것은 회사의 차이가 될 수 있습니다.
경쟁 우위를 제공합니다.
기술이 고객 서비스 복잡성을 해결하지 못한 이유와 2022…
이 eBook을 읽고 초보자이든 더 임기 온라인 상인이든 검색 전문가가되는 방법을 배우십시오.
우리의 9 가지 모범 사례는 고객이 구현 한 시도하고 테스트 한 전략에서 비롯되며 전환율과 같은 주요 KPI가 증가하는 회사에…
우리는 900 명의 소매 업체를 조사하여 수요 급증 (검은 금요일)과 헤드리스 아키텍처, 인공 지능, 개인화 등을 어떻게 채택했는지 이해했습니다. 디지털 상거래는 몇 달 만에 10 년의 성장을 보았습니다. 이 보고서에서…
Modern Headless Commerce가 당신에게 적합합니까? 물론, 현대 헤드리스 상업은 모든 비즈니스에 적합하지 않습니다. 시스템 통합 파트너를 고용하려면 숙련 된 IT 팀 또는 리소스가 있어야합니다. 그리고 귀하의 조직은 귀하의 독특하고 브랜드…
소비자 등급 검색은 여러 분야 (UX, 속도, 관련성, 개인화)를 포함하고 항상 Google 및 Amazon과 같은 대규모 플레이어와 비교하기 때문에 가장 어려운 기능 중 하나입니다.
사용자, 개발자 및 비즈니스 관리자를위한 최고의 도구…
AI를 통해 마케팅 리더와 팀은 방대한 양의 고객 데이터를 신속하게 분석하여 고객의 요구를 예측하고 고객 경험을 원하고 향상시킬 수 있습니다. 그 외에도 Advanced AI 시스템을 통해 브랜드는 고객을 더 잘…
Michaels는 항상 개인화의 가치를 이해해 왔습니다. 그러나 공예 소매 업체의 도달 범위가 디지털 및 벽돌과 박격포 세계 모두에서 확장됨에 따라 전략이 발전했습니다. Michaels는 개별화 된 엔드 투 엔드 고객 경험을…
Apple의 최신 버전의 iPhone 운영 체제는 사용자가 앱이 웹을 통해 활동을 추적 할 수 있도록 선택해야하며 Safari 및 Mail의 새로운 기능은 브랜드가 픽셀 또는 IP 주소를 추적하지 못하게합니다. Google의 Chrome…
McKinsey의 칸 라이온스 페스티벌 (Cannes Lions Festival) 및 국가 광고주 협회 (Association of National Advertisers)와 관련하여 McKinsey의 연구에 따르면 데이터에서 영감을 얻은 통찰력을 기반으로 더 나은 마케팅 창의력을 개발하면 수익이…
McKinsey의 칸 라이온스 페스티벌 (Cannes Lions Festival) 및 국가 광고주 협회 (Association of National Advertisers)와 관련하여 McKinsey의 연구에 따르면 데이터에서 영감을 얻은 통찰력을 기반으로 더 나은 마케팅 창의력을 개발하면 수익이…
소매 및 환대 고용주는 전선 근로자와의 경쟁이 치열한 경쟁에 직면하지만 유연하고 직원 친화적 인 스케줄링 프로세스는 조직이 경쟁 우위를 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Coresight Research 의이 보고서는 리더가 일정을…
통찰력을 사용하여 영업 및 마케팅을 더 잘 타겟팅 할 수있는 방법으로 고위성 계정을 식별하고 변환합니다.
수익 팀에서 영업 성과 및 가이드 전략을 추진하고 싶습니까? 그런 다음 통찰력 중심의 타겟팅에 대한 투자를…