2021 디지털 트렌드 - 소매 중심
작년에 소매 업체는 전례없는 도전에 직면 해 왔습니다. 소비자 트렌드의 변화에 빠르게 적응해야 할 필요성은 더 분명하지 않았습니다. 올바르게 얻는 소매 업체의 경우 Covid-19 위기에서 그 어느 때보 다 더 나은 형태로 등장 할 수있는 큰 기회가 있습니다.
이 Econsultancy/Adobe 보고서는 멀티 채널 및 온라인 전용 소매 업체의 2021 Digital Trends 설문 조사에 대한 응답을 기반으로합니다. 소매 부문의 회사가 우선 순위를 정하는 전략과 전술을 탐구하고, 상반기 회사와 주류의 차이점을 조사합니다.
이 보고서는 디지털 상호 작용과 전통적인 소매 환경을 모두 수용하는 옴니 채널 전략이 성공에 중요한 방법과 조직이 점점 더 많은 데이터 소스를 결합하여 소비자의 단일보기를 형성 할 수있는 통합 기술이 필요한 방법을 강조합니다.
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