매장에 들어가는 고객은 영감과 경험을 위해 거래 거래입니다. 매장에서 온라인...

Covid-19 Pandemic은 콘택트 센터 현대화의 필요성을 밝히고 원활한 고객 경험을...

오늘날의 초보자 세계에서 운영되는 영업 및 마케팅 리더의 경우 CRM 시스템은...

결합 된 브랜드 경험에 대한 고객의 기대는 그 어느 때보 다 높습니다. 이로...

마케팅 담당자로서, 우리는 항상 할 일이 너무 많고 시간이 너무 적습니다. Insight50...

컨텐츠 사일로를 중앙 집중화하든 마케팅 팀이 다양한 터치 포인트에 대해보다...

점점 더 많은 구매자가 대기 시간을 견적을 얻기 위해 대기 시간과 같은 과제를...

2020 년 이전에 고객 개인화는 좋은 생각이었습니다. 그러나 글로벌 전염병은...

훌륭한 고객 경험을 제공하는 것이 필수적입니다 모든 사업. 충성도, 고객 유지...

뛰어난 디지털 경험을 제공하는 브랜드는 더 많은 고객을 유치하고 유지합니다....

기업은 어떻게 투자를 극대화하고 더 나은 성과를 달성하기 위해 이미 필요한...

Frost와 Sullivan은 최근 유럽 전역의 거의 500 명의 고위 고객 경험 (CX) 경영진에...

오늘날 대부분의 조직에는 고객 경험 전략 (96%)이 있지만 최근 Avanade 연구에...

마케팅은 나쁜 단어가되었습니다. 청중은 끝없는 스팸, SDR의 전화 및 디지털...