마케팅 담당자는 수십 년 동안 리드 생성 (새로운 연락처 생성 프로세스)을 해왔습니다....

고객은 편의성, 해상도 시간 및 에이전트 전문 지식에있어 브랜드에서 더 많은...

마케팅 담당자로서, 우리는 항상 할 일이 너무 많고 시간이 너무 적습니다. Insight50...

컨택 센터 및 고객 경험 동향에 대한 2017 Aberdeen 보고서에 따르면 옴니 채널 프로그램을...

우리는 마케팅 담당자에게 큰 흐름의 한가운데에 있습니다. Google 및 기타 Behemoth...

전염병의 영향은 콘택트 센터의 변화 속도를 크게 가속화했으며, 상황이 어떻게되었는지...

마지막으로, 여기에 있습니다. Dummies®의 새로운 차세대 클라우드 컨텐츠 센터,...

6 가지 방법 마케팅 자동화는 가치를 입증하고 성공을 유도하는 데 도움이됩니다. 마케팅...

지난 1 년간 마케팅 담당자가 애도 할 것이 많았으며, 제 3 자 식별자 (3PID)에...

현실을 직시하자. 우리는 모두 지금 번 아웃에 직면하고 있습니다. 동일한 오래된...

조직은 단일 기능 솔루션이 완전히 수용 할 수있는 방식으로 운영되지 않으며...

Adobe는 Forrester Consulting을 의뢰하여 TEI (Total Economic Impact ™) 연구를 수행하고...

요즘 고객 참여에 대한 교차 채널 접근 방식을 활용하는 것은 좋은 일이 아니며...

10 년이 넘었지만 푸시는 혁신적이고 다재다능합니다. 처음에는 브랜드가 모바일...