우리는 비즈니스 역사상 가장 어려운시기 중 하나입니다. 전염병은 모든 회사가...

고객은 편의성, 해상도 시간 및 에이전트 전문 지식에있어 브랜드에서 더 많은...

2020 년의 격변은 영업 팀이 어디에서나 일하는 세계에서 어떻게 운영되는지를...

전염병의 영향은 콘택트 센터의 변화 속도를 크게 가속화했으며, 상황이 어떻게되었는지...

마케팅에는 새로운 역설이 있습니다. 우리는 마케팅 리더가 신뢰와 규제의 균형을...

사실상 모든 부문의 전통적인 조직은 디지털 혁신 여정의 어느 단계에 있습니다....

DAM (Digital Asset Management) 시스템은 마케팅 운영 인프라의 핵심 부분이되고 있습니다....

현실을 직시하자. 우리는 모두 지금 번 아웃에 직면하고 있습니다. 동일한 오래된...

고객 : 기뻐하려면 깊이 알아야합니다. 잔인하게 정직하십시오. 고객에 대해...

앞으로의 화창한 날에서 영감을 얻은 소비자들은 외부로 향하고 자신과 다른...

가격 책정 능력 개발에 대해 알고 있다고 생각한 모든 것이 이제는 쓸모가 없습니다. '크롤링,...

Mecca Brands는 Australasia의 주요 뷰티 소매 업체이며 디지털 및 물리적 존재를 사용하여...

이제 새로운 미래를 재구성 할 때입니다. 직장의 개념은 영원히 바뀌 었습니다....

많은 금융 서비스 회사는 대부분의 주요 프로세스 및 고객 경험을 자동화했습니다....