디지털 워크 플로로 고객 서비스를 간소화하십시오
예상치 못한 일이 발생하더라도 더 나은 고객 경험을 제공하십시오.
훌륭한 고객 경험을 제공하는 것은 이와 같은 어려운시기에 어려울 수 있습니다. 그러나 예상치 못한 일이 발생하더라도 고객 서비스 팀이 효율적으로 계속 수행 할 수 있도록 도울 수있는 방법이 있습니다.
열쇠는 무엇입니까? 모든 훌륭한 디지털 고객 경험 (CX)은 간단한 디지털 고객 서비스 워크 플로로 구동됩니다.
이 eBook에서는 고객 서비스 컨텍스트에서 워크 플로우를 탐색하고, 디지털화가 달성하는 데 도움이 될 수있는 것, 그리고 강력한 디지털 서비스 워크 플로우를 만들 수있는 방법을 탐색합니다. 측정 가능하고 즉흥적 인 프로세스를 구축하는 방법을 배우므로 뛰어난 CX를 경쟁력있는 차별화자를 만들 수 있습니다.
이 eBook을 다운로드하여 다음을 포함하여 자세히 알아보십시오.
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