우수한 고객 경험으로 승리합니다
브랜드가 규모로 개인화 된 경험을 창출, 최적화 및 제공하는 방법을 알아보십시오.
고객 경험이 바뀌고 있습니다. 개인화 된 참여는 이제 왕입니다. 그리고 비즈니스가 확장되고 성장함에 따라 이것은 몇 가지 유망한 기회를 제시하기 시작합니다.
중소 기업이든 대기업이든 모든 규모의 비즈니스는 그 어느 때보 다 더 많은 채널, 장치, 언어 및 글로벌 지역에서 콘텐츠 및 개인화 된 경험을 고객에게 제공해야합니다. 테스트 컨텐츠를 분할하는 것은 한 가지입니다. 모든 고객마다 개인화하기가 완전히 어려운 프로세스입니다.
이러한 수준으로 고객 경험을 대규모로 개인화하려면 신뢰할 수 있고 중앙 집중식 시스템을 관리하고 전달해야합니다.
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