효과적인 원격 지원 도구의 4 가지 특성
고등 교육을위한 IT 구매자의 평가 안내서.
Covid-19 Pandemic은 고등 교육 기관에서 교육이 어떻게 전달되는지, 그리고 결과적으로 팀이 지원 도구에서 필요로하는 방식을 바꾸 었습니다. 캠퍼스는 학교가 기술에 대한 의존도를 높이면서 기술 지원 요청과 과제로 인해 책 데스크가 침수되었습니다. 그리고 학교는 탄력적이고 안전한 상태를 유지하는 데 의존하고 있습니다.
오늘날의 복잡한 고등 교육 환경에는 유연하고 반응이 좋고 안전한 원격 지원 솔루션이 필요합니다. 이 평가 가이드는 IT 관리자가 오늘날의 고등 교육 요구에 적합한 올바른 원격 지원 도구를 선택하는 데 도움이됩니다.
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